Het eerste aanspreekpunt van de klant, het beantwoorden van telefoon, e-mails en leads opvangen, de werkplaatsplanning beheren, klanten op een servicegerichte en klantvriendelijke manier adviseren over het onderhoud/reparaties, informeren over duur en prijs, werkorders aanmaken, controleren en factureren, kasboek beheren en div. administratieve handelingen.