Persoonlijke details

Kandidaat CAU4484
Geboortedatum 06-09-1978

Opleidingen

01-09-2002 - Mbo 3 en 4 Contact Center Medewerker
01-06-1996 - Afdelingssecretaresse
01-09-1995 - Mbo 4 Sociaal Juridische Dienstverlening
01-09-1994 - Vbo Detailhandel
01-09-1991 - Mavo

Werkervaring

01-10-2007 - 31-12-2007 Scripter

  • Schrijven en bouwen van scripts voor in-en outbound telefoonverkeer

  • Wijzigen van bestaande scripts
01-06-1999 - 30-11-2015 Callcentermedewerker

  • Beantwoorden van inkomende gesprekken

  • Mail afhandeling

  • Afdeling incasso opgezet

  • Trainingen gegeven

  • Inwerken nieuwe medewerkers
01-09-1996 - 01-06-1998 Secretaresse

  • Financiele administratie van klanten gedaan

  • Correspondentie inkomende en uitgaande post

  • Klanten ontvangen

  • Telefoon beantwoorden

  • Afspraken maken met klanten