Service adviseur

Vacature Service adviseur

Zie jij klanttevredenheid als een sport en houd jij van een uitdaging? Dan zoeken wij jou!

Dit ga je doen bij Roordink Bedrijfswagens:
Als service adviseur ben jij het eerste aanspreekpunt richting onze klanten. Je neemt zowel telefonisch als aan de balie onderhoud- en reparatiewerkzaamheden aan, plant ze in, bereidt het werk voor d.m.v. een werkorder en je maakt de factuur. Ondertussen houd je de klanten op de hoogte van het reparatie- en onderhoudstraject. Het is hierbij belangrijk dat je de behoeften en wensen van de klant goed kunt vertalen naar je collega’s in de werkplaats in een duidelijke en complete werkorder.

Profiel Service adviseur

Dit ben jij:

Gastvrijheid zit in jouw genen! Je legt makkelijk contact en je creëert een vertrouwensbasis in gesprekken. Natuurlijk ken je de markt door en door en daardoor kan je klanten adviseren. (Ook als je de markt nog niet door en door kent, maar wel leergierig bent, nodigen we jou van harte uit te solliciteren). Je schakelt snel en efficiënt tussen het uitvoeren van verschillende taken. Veel verschillende werkzaamheden tegelijkertijd? Daar weet jij meer dan prima mee om te gaan!

Met jouw gastvrijheid en klantgerichtheid maak je deze rol tot een succes en scoor je hoog op klanttevredenheid. Je bent behulpzaam, energiek, oplossingsgericht, collegiaal en verleent goede klantenservice.

Wat verwachten wij?

MBO of HBO werk- en denkniveau
Goede beheersing van de Nederlandse taal
In bezit van rijbewijs B is een pre
Technische kennis van (bedrijfs)auto’s is een pre

Aanbod

Wat krijg je?

Een salaris waar je blij van wordt, met mooie secundaire arbeidsvoorwaarden (o.a. mogelijkheid tot deelname aan het fietsplan en korting op personeelsaankopen)
24 vakantiedagen op basis van een fulltime dienstverband, tevens heb je de mogelijkheid om extra verlof bij te kopen
Een fijne werkomgeving waarbij we ook snappen dat een goede werk-privébalans belangrijk is
De mogelijkheid om jezelf verder te ontwikkelen en door te groeien
Een veelzijdige functie in een jong en enthousiast team
Personeelsuitjes verzorgd door onze personeelsvereniging

Bedrijfsprofiel

Wie zijn wij?

Roordink Bedrijfswagens Twente en Roordink European Truck & Trailer Care hebben per 1 januari 2025 officieel de truck- en trailerwerkplaats van Müller European Truck & Trailer Care in Holten overgenomen. Met deze strategische overname versterken de bedrijven elkaar. Hierdoor blijft de bestaande dienstverlening behouden en kan verder worden ontwikkeld voor zowel bestaande als nieuwe klanten in de regio. Zowel Müller als Roordink hebben al decennialang een sterke reputatie opgebouwd in de transportsector, dankzij hun vakmanschap, klantgerichte service en betrokkenheid. Door deze overname wordt de continuïteit gewaarborgd en ontstaat er een synergie tussen de werkplaatsen van beide bedrijven, wat leidt tot een versterkte positie in de markt.

Roordink Bedrijfswagens is ruim 40 jaar actief in de bedrijfswagenwereld. Wij zijn officieel dealer van MAN trucks en bestelwagens en ISUZU bedrijfswagens. Hiernaast zijn wij ook Erkend Reparateur voor Volkswagen Bedrijfswagens.